即日起，北京教育考试院统一咨询服务电话正式启用，咨询自考业务的考生，可拨打考试院咨询电话010-82837100，按照提示选择数字“6”咨询自考业务。自考办原咨询电话010－82837416不再使用，原咨询电话010－82837415保留到7月底，请广大考生留意变化。
另外，为方便考生咨询，各区电话咨询方式依然保留，同时我办还提供“网站留言反馈”、“微信公众号答疑“、现场咨询（每周二、四）等多种咨询渠道，解答口径保持一致，请考生根据具体情况选择。
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