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2020年自考大专行政管理专业 《公共关系学00182》考试真题（含答案解析）
11.公关的行为主体是（）
A.相关公众
B.组织机构
C.传播沟通媒介
D.个人
12.赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有（）
A.“利他性”特色
B.“利己性”特色
C.“娱乐性”特色
D.“教育性”特色
13.决定广告策划成败的关键是（）
A.广告效果测定
B.市场调查
C.广告媒介安排
D.广告创意
14.广告主题的构成要素包括广告目标、信息个性与（）
A.广告定位
B.广告内容
C.消费心理
D.传播媒介
15.以偏概全、以点概面的片面知觉是（）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
16.将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是（）
A.展览会性质
B.举办场地
C.商品种类
D.举办规模
17.马斯洛的需要层次论中最高层次需要是（）
A.安全的需要
B.社交的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要
18.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是（）
A.经营方式
B.内部业务
C.外部业务
D.隶属关系
19.斯蒂文?芬克提出的危机传播理论是（）
A.战略分析理论
B.阶段分析理论
C.焦点事件理论
D.卓越理论
20.组织识别系统（CIS)中的“MIS”是（）
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.价值识别系统
参考答案：
11.B
解析：公共关系的五个基本要素中，公共关系的行为主体是组织机构。
12.A
解析：赞助活动的最大特色是其“利他性”，因此深受社会大众的喜爱。
13.D
解析：广告创意是决定广告策划成败的关键。
14.C
解析：广告主题由广告目标、信息个性和消费心理三个要素构成。
15.C
解析：心理学上有一个概念，叫做“晕轮效应”，它主要说明对人或事情的看法会因一点而扩散开来。对于危机而言，其产生的后果如果处理不好，也会产生类似效果。
16.A
解析：从展览会的性质看，有宣传展览会和贸易展览会。
17.D
解析：对于自我实现的需要，马斯洛认为这是最高层次的需要。
18.B
解析：按内部业务划分有专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司三种。
19.B
解析：危机传播领域的理论模式目前有：斯蒂文·芬克的阶段分析理论；威廉·班尼特为代表的战略分析理论(形象改变理论)；托马斯·伯克兰的焦点事件理论等。
20.A
解析：CIS的基本构成包含三个子系统，其中理念识别系统(MindIdentitySystem)，简称MIS。
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