新疆2020年高等教育自学考试网上报名常见问题解决方法
1、缴费页面未弹出，显示正在缴费，请勿关闭此窗口。
请使用计算机-360浏览器-兼容模式（浏览器兼容模式更改，浏览器-地址栏(地址栏框里面右边)-点击-小闪电的符号-选择兼容模式），如还未弹出窗口，请设置浏览器允许窗口弹出，（具体办法请自行上网查找）建行二维码缴费只能使用建行龙支付进行缴费。
2、已缴费显示缴费未完成。
请在24小时后登陆查看，如有问题，请联系0991-2609323。
3、照片不能正常上传。
请使用360浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器，兼容模式，照片大小请使用自学考试在线首页-自学考试下载通道-
上传照片处理软件或者Windows系统自带画图工具进行调整（384*512），照片格式必须为JPG。
4、考生注册时，提示注册失败，
此类情况为考生已注册，请直接登录（如忘记用户名，请联系当地考办或0991-2609323）。
5、考生报考信息及个人信息填写错误。
如考生课程、层次选择错误，请自行联系当地考办。
考生个人信息错误，请联系当地考办或者0991-2609323.
6、登陆报考页面闪退。
如登陆之后报考页面闪退，请清理浏览器缓存，重启浏览器。
如遇到其他问题，请联系0991-2609323
相关链接：
全国各省2020上半年高等教育自学考试转考（转入、转出）通知（汇总版本）
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